Qualitätssicherung, Garantie & Rückgaberecht

Garantiebedingungen, Rückgabe und Rückerstattung Ihrer Bestellung von Diamant- und CBN-Scheiben, -Steinen und -Pasten

Der Kauf von Superabrasiv-Werkzeugen (Diamant und CBN) erfordert Fachkompetenz. Bei AbrasiveTools.eu legen wir höchsten Wert darauf, dass unsere Produkte den strengsten Industriestandards entsprechen und Ihre technischen Anforderungen voll erfüllen.
1. Professionelle Qualitätsstandards
Unsere Werkzeuge werden in Poltawa, dem Zentrum der ukrainischen Superabrasiv-Industrie, hergestellt. Qualität bedeutet für uns technische Präzision:
  • Zertifizierte Produktion: Alle Schleifscheiben, Abziehlsteine und Pasten werden in Traditionsbetrieben gefertigt, die höchste Sicherheits- und Qualitätsnormen erfüllen.
  • Präzise Körnung: Wir verwenden hochreine synthetische Diamant- und CBN-Körnungen mit exakter Kalibrierung für perfekte Oberflächenergebnisse.
  • Fortschrittliche Bindungssysteme: Ob Kunstharz-, Keramik- oder Metallbindung – unsere Werkzeuge sind auf thermische Stabilität und maximale Lebensdauer ausgelegt.
  • Technischer Pass: Jedem Profi-Werkzeug liegt ein technischer Pass bei, der die Spezifikationen (Abmessungen, Korngröße, Konzentration) offiziell bestätigt.
2. Garantie & Reklamationen
Wir gewähren eine Garantie von 1 Jahr ab dem Lieferdatum (gemäß Sendungsverfolgung). Wir akzeptieren Garantieansprüche unter folgenden Bedingungen:
  • Abweichung der Spezifikationen: Die Parameter des Werkzeugs entsprechen nicht den Angaben (Abmessungen, Körnung, Konzentration usw.), die in der Rechnung oder im Pass angegeben sind.
  • Transportschäden: Das Werkzeug wurde während der Lieferung beschädigt. Hinweis: Bitte senden Sie uns sofort nach Erhalt Fotos des beschädigten Artikels.
  • Verschleißzustand: Die abrasive Schicht (Diamant/CBN) beträgt noch mindestens 2/3 der ursprünglichen Höhe.
  • Sachgemäße Nutzung: Das Werkzeug wurde gemäß den Empfehlungen und Anforderungen im technischen Pass verwendet.
3. Rückgabe & Erstattung
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle technischen Details vor der Bestellung verstanden haben. Wir bieten umfassende Beratung an, um Fehlkäufe zu vermeiden.
  • 30 Tage Rückgaberecht: Sie können Artikel innerhalb von einem Monat nach dem Kauf zurückgeben.
  • Bedingungen: Die Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und inklusive des technischen Passes sein.
  • Versand & Prüfung: Der Käufer trägt die Kosten für den Rückversand. Erstattungen erfolgen nach technischer Prüfung der Rücksendung.
4. Käuferschutz & Originalitätsgarantie
  • Sichere Zahlung: Ihre Bestellung ist durch den PayPal-Käuferschutz abgesichert. Wir streben immer nach einer direkten und ehrlichen Lösung bei Unstimmigkeiten.
  • Schutz vor Fälschungen: Poltawa beheimatet die drei führenden Fabriken der Branche. Achten Sie auf die offiziellen Logos, um sicherzustellen, dass Sie ein authentisches ukrainisches Qualitätsprodukt erhalten.


- Poltava diamond tools            Полтавский алмазный инструмент
 
- Poltava plant of diamond tools Главная

- Distar                                          Distar

Einige Produkte, die wir verkaufen, sind möglicherweise ohne Logos, dies sind Eigenmarken, die von einem dieser Hersteller exklusiv für uns hergestellt und von uns vermarktet werden: Aldim, Abrasivetools.

Dem Instrument muss ein Pass beigefügt sein, der die technischen Parameter (auf Ukrainisch) angibt: Typ, Abmessungen, Standard, Bindung, Körnungsart und -größe, Qualitätskontrolle und, was wichtig ist, Anzahl. Nummern auf dem Instrument und im Reisepass müssen übereinstimmen. Der Reisepass ist ein rechtsgültiges Dokument! Bitte sehen Sie sich die Fotos unten an und achten Sie auf das Zeichen № (auf dem Scheibe und auf dem Schleiftein), dem Ziffern folgen. Dies ist die Nummer des Instruments.

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